Groupes Conseil québécois des ressources humaines en tourisme Journée RH de l'industrie touristique 2012 - Panel de discussion

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  • envoyé 26 septembre 2012

Journée RH de l'industrie touristique - Québec, 20 septembre 2012
 
Présentation de trois exemples concrets de service 2.0. Comment trois organisations sont parvenues à relever les défis de mettre en place une culture du service à la clientèle 2.0.
Panelistes :
 

  • Nadine Gelly, directrice générale, La Vitrine
  • Marie Pier Germain, directrice des projets spéciaux, Groupe Germain
  • Jonathan Trudeau, directeur des communications, Aéroport international de Québec (Jean-Lesage)

 
 
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Catégories: Économie sociale
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